Support

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Wanneer je een bestelling wil plaatsen, doe je dat niet bij ons, maar bij de aangesloten webshop. Je wordt automatisch doorgelinkt door op het gewenste product te klikken. Vanaf daar volg je de stappen van de desbetreffende webshop.

Wat is de status van mijn bestelling?

Omdat je je bestelling niet bij ons plaatst, hebben wij geen inzicht in de status van je bestelling. Je kunt hiervoor contact opnemen met de desbetreffende webshop.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Volg de retourprocedure die vermeld staat op de website van de desbetreffende webshop.

Zijn er kosten verbonden aan het retourneren van een product?

De kosten kunnen per webshop verschillen. Bekijk hiervoor de website van de desbetreffende webshop.

Fashionchick.nl geeft een foutmelding, wat moet ik doen?

Het kan gebeuren dat je terechtkomt op een 404-pagina. Mail in dat geval naar contact@fashionchick.nl.

Een specificatie van een product klopt niet. Waar kan ik dit melden?

Het kan gebeuren dat een omschrijving of prijs van een product niet klopt. Laat het ons weten, zodat we het kunnen aanpassen. Mail in dat geval naar contact@fashionchick.nl.

Waar kan ik mijn suggesties en verbeterpunten voor Fashionchick melden?

Fashionchick staat altijd open voor suggesties en verbeterpunten. Mail je ideeën naar contact@fashionchick.nl.

Ik wil graag op de hoogte gehouden worden van de laatste trends en musthaves uit de shop. Waar kan ik me aanmelden?

Wat leuk dat je onze updates wilt ontvangen. Je kunt je aanmelden voor de nieuwsbrief via deze link.

Ik wil me graag uitschrijven van de nieuwsbrief. Waar doe ik dat?

Onderaan de nieuwsbrief vind je de optie ‘afmelden’. Je wordt doorgestuurd naar de pagina waar je je uitschrijving kunt bevestigen.

Ik zie Fashionchick-banners wanneer ik op een andere website ben. Klopt dat?

Wanneer je op Fashionchick.nl een aantal producten hebt bekeken, kan het zijn dat je hier een selectie van terugziet in Fashionchick-banners op andere websites. Dit heet retargeting. Op deze manier proberen we op basis van cookies onze eigen advertenties zo relevant en passend mogelijk voor jou te maken.

Kliks

Fashionchick streeft ernaar om je zo goed mogelijk te inspireren. Om dit te kunnen doen, hebben we wel inkomsten nodig. We werken er met z’n allen aan om Fashionchick up-to-date te houden en een constante stroom aan inspiratie te bieden. We krijgen een vergoeding voor iedere bezoeker die via ons bij een webshop terechtkomt. Deze vergoeding per klik bedraagt €0,28 en wordt uitbetaald door de desbetreffende webshop van het product waarop je klikt.

Branded content

Fashionchick verkoopt redactionele ruimte, zoals advertorials en winacties. We noemen dit branded content. Met deze uitingen bedienen we de adverteerder zonder dat we onze lezers uit het oog verliezen. Ook deze content heeft als doel om je te inspireren. We werken enkel samen met adverteerders die passen bij ons DNA, zodat de betrouwbaarheid gewaarborgd blijft.